Términos y Condiciones – BIVO SA (El Salvador)

1. Identidad de la Empresa Operadora

BIVO SA es una sociedad anónima constituida en la República de El Salvador, con domicilio legal en 83 Avenida Sur, Segundo Nivel, Colonia Escalón, Oficina 403, Distrito San Salvador, El Salvador.

BIVO SA opera la aplicación BIVO y presta servicios digitales e internacionales para usuarios de Argentina y Paraguay.

2. Participación del PSP Argentino

El servicio de Cuenta de Pago Virtual (CVU) para usuarios argentinos es emitido y administrado exclusivamente por BIVO SAS, PSP Cuentas de Pago, inscripto en BCRA Nº 34.616.

Este PSP argentino es responsable por:

  • - Emisión y operación del CVU.

  • - Procesamiento de transferencias locales.

  • - Cumplimiento regulatorio ante BCRA y UIF.

BIVO SA no emite CVU, no custodia fondos en pesos argentinos y no actúa como PSP en Argentina.

3. Naturaleza Internacional del Servicio

El usuario celebra un contrato internacional con BIVO SA, regido por las leyes de El Salvador.

4. Onboarding y Verificación

Incluye validación con selfie, DNI/CI, email y teléfono. Puede rechazarse un registro por riesgo o inconsistencias.

5. Servicios para Usuarios Argentinos

  • - CVU emitido por el PSP argentino.

  • - Tarjeta Mastercard prepaga en USD para uso global.

  • - Conversión ARS → Gs.

  • - Pagos y cobros QR BIVO.

  • - Cash-in y cash-out en Paraguay.

  • - Transferencias internas BIVO.

6. Servicios para Usuarios Paraguayos

  • - Tarjeta Mastercard prepaga en USD.

  • - Recarga en Gs.

  • - Pagos QR BIVO.

  • - Cash-in y cash-out.

  • - Transferencias internas BIVO.

7. Servicios Prestados por Terceros

Incluye onboarding, biometría, emisores Mastercard, procesadores y operadores locales.

8. Obligaciones del Usuario

Proveer información veraz, proteger sus credenciales y usar los servicios para fines lícitos.

9. Limitaciones y Controles

BIVO SA y el PSP argentino podrán aplicar límites, solicitar documentación extra y realizar controles AML/CFT.

10. Riesgos

Incluye fallas técnicas, variaciones cambiarias y riesgos inherentes al entorno digital y financiero.

11. Protección de Datos

Datos tratados según la Política de Privacidad. El PSP argentino trata datos del CVU según normativa BCRA.

12. Contacto

Correo para consultas: contacto@bivosa.com

13. Ley Aplicable

Servicios internacionales → leyes de El Salvador.

CVU argentino → normativa local del PSP.

14. Aceptación

El uso de la app implica aceptación total de estos Términos.

Versión vigente a partir del 1 de Diciembre de 2025